شرایط بازگشت کالا
قبل از ارسال حتماً این کار را انجام دهید:
حداکثر تا 48 ساعت پس ازتحویل برای مرجوعی اقدام نماییید.
قبل از ارسال کالا، ابتدا با پشتیبانی برج استایل هماهنگ کنید.
شماره سفارش و دلیل بازگشت را اعلام کنید تا مراحل بعدی و آدرس ارسال به شما اعلام شود.
لطفاً کالا را بدون هماهنگی قبلی ارسال نکنید.
یک نکته مهم
پس از دریافت کالا، وضعیت آن توسط BORJ STYLE بررسی میشود. تأیید نهایی بازگشت یا تعویض، پس از بررسی سلامت کالا انجام خواهد شد.
شرایط مرجوعی و تعویض کالا:
کفش کاملاً نو و استفادهنشده باشد.
فاقد لکه، کثیفی، بو، سایش، پارگی یا تغییر شکل باشد.
درصورت مرجوعی، همراه با جعبه اصلی و تمام متعلقات درون جعبه پستی قرار دهید.
درصورت وجود جعبه و بستهبندی اصلی، روی جعبه چیزی ننویسید و بدون برچسب و تغییر باشد. چون امکان مرجوعی را از بین میبرد.
پرو کردن کفش در منزل روی سطح تمیز برای بررسی سایز، استفاده از کفش محسوب نمیشود.
درصورت استفاده از محصول، امکان مرجوعی وجود ندارد.
تعویض یا بازگشت با هزینه BORJ STYLE:
اگر یکی از موارد زیر وجود داشته باشد، هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده BORJ STYLE خواهد بود:
-ارسال کفش اشتباه یا مغایر با سفارش
-مغایرت سایز یا رنگ با سفارش ثبتشده
-وجود هرگونه ایراد در کالا که پیش از استفاده وجود داشته باشد
تعویض به دلایل دیگر:
اگر کفش از نظر سلامت و گزینه های ذکر شده کاملاً مورد تأیید باشد، اما سایز مناسب نباشد یا به هر دلیل از انتخاب خود منصرف شوید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
درخواست طبق شرایط بازگشت قابل بررسی است و هزینه ارسال و بازگشت بر عهده خریدار خواهد بود.
در این مرحله فقط تعویض صورت میگیرد.
ممنون از توجه شما
BORJ STYLE | شایسته بهترین قدمها